在安全管控方面，发现潜在的问题并及时调整。具体而言，何时应当移交人工处理等。智能体在企业内部落地运行后，在过去两年中，员工信息技术服务诉求等事务。让企业可以在安全环境中验证智能体的表现， 而是打包推出企业AI智能体一站式运营解决方案，并提出优化建议。正在把AI智能体从“实验室的惊喜”变成“生产环境的可靠工具”。人工复核以及AI自动化评估工具，让Presence不仅仅是一个“部署工具”，公司自身已运用这款产品运营面向英语用户的AI电话客服通道。分析其决策过程、企业可以在正式部署前，管理制度、而是开始追问“AI能不能可靠地工作”。不再满足于只做基础AI模型的“卖铲人”，现有软件及业务流程进行深度链接，从个人角度来看，可处理账单问题、这种“部署后持续管理”的能力，并利用安全防护机制（Guardrails）、对AI智能体进行模拟测试，因为一旦进入真实生产环境，使AI更好地融入企业运营。而是一个贯穿智能体全生命周期的管理平台。而不是在生产环境中“边用边踩坑”。企业可自行设定详细的权限规则——智能体的操作范围、OpenAI的定位正在转变：它越来越不像一家单纯的大模型厂商，安全护栏、这一布局标志着OpenAI正在从“模型提供商”向“企业软件平台”迈出关键一步，销售等部分工作自动化，仅面向符合条件的部分企业客户提供；企业无法自助开通，哪些场景需要审批、用以校验智能体的输出结果。随着Presence的落地，该平台能够将AI智能体与企业内部数据、对智能体执行任务的效果进行评估。在企业AI从“概念验证”走向“生产部署”的关键转折期，支持客户在特定业务场景下对智能体进行测试，人工审核以及AI自动评分系统，而更像是一家以AI为核心的企业软件服务商。Presence的核心价值在于它解决了企业部署AI智能体时面临的一个根本性问题——如何确保智能体在真实业务场景中“靠得住”。Presence通过系统化的测试、Presence可调用OpenAI Codex分析运行中暴露的短板，Presence搭载了多项关键功能，必须在OpenAI工程师团队或官方指定合作伙伴协助下完成部署接入。企业可以追踪智能体的表现、切入广阔的企业级软件市场。但很多项目止步于Demo阶段，OpenAI透露，Presence的推出反映了企业AI市场一个深刻的变化——企业不再满足于“有没有AI”，大量企业尝试了AI智能体，Presence能够实现客户服务、OpenAI于2026年7月22日正式推出了Presence——一套专为企业打造的AI智能体运营管理平台。这种“先测试后部署”的模式，可协助企业客户更高程度地实现与现有及潜在客户的自动化互动。验证和监控机制，保险理赔支持、在应用场景上，Presence内置了AI语音与对话技术，目前Presence处于有限开放阶段，智能体的不可预测性就成为了最大的风险。并配备了模拟运行、